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《大国人才》微信公众号刊发《福建晋江:多措并举完善人才生态环境》

2020-09-10 09:08:35 来源:大国人才、晋江市委人才办

9月9日,《大国人才》微信公众号刊发文章《福建晋江:多措并举完善人才生态环境》。

晋江市新生代企业家素质提升领航班学员在一起交流

近年来,晋江市全面贯彻落实泉州人才“港湾计划”,以打造“远者来、近者悦”拴心留人的发展环境为目标,陆续出台《人才生态链条提升实施方案》《人才服务链条建设实施意见》等,按照“食住行、医教养、游乐购”人才日常需求,整合资源、组合发力,构建起以“人才港+聚才网+服务专员+社会力量”为核心的人才服务体系,解除人才创新创业后顾之忧,让各类人才安心、安身、安业。

打造服务地标让人才找到城市落脚点

在中心城区繁华地段建设一座占地10亩、专门服务于人才的国际人才港,配套建设人才主题公园,让从五湖四海的人才在城市中找到落脚点。

设立“创客驿站”。围绕人才创业基本要素保障,建设创客咖啡区、青年创业服务中心,以及多功能项目路演大厅、人才项目洽谈区、网络直播间等空间载体,并在人才港周边建设20多套流转创客公寓,为有意向在晋江创业的紧缺人才、高层次人才提供便利条件。

建立“一站式”服务专窗。通过编制《人才港服务手册》明确具体服务流程,开通人才服务热线电话,配备5名人才服务联络员,为人才提供政策解读、企业注册登记、融资创业、项目申报、人事代理等7大类“一站式”综合服务。将专窗延伸到全市涉才行政单位和医疗单位,开设12个绿色通道(窗口),由联络员根据人才需求进行周转安排。

搭建才企对接平台。充分发挥人才港作为人才集散地的功能,线上线下常态化收集、发布高层次人才创新创业项目及民营企业技术需求,不定期开展人才访企、项目路演、创业沙龙及“相约人才港、共话人才路”等主题活动,为人才提供创新交流和创业对接平台。目前已掌握意向来晋江高端人才500多名、创新创业项目120多个。

搭建服务网络让人才在线享受少跑腿

强化“数据服务”理念,开发建设晋江市聚才网,为人才和用人单位提供政策查询、项目申报、猎聘求职、人才认定、技术合作、投融资等一体化服务。

推动服务上云。网站设置人才服务广场,逐步推进人才、企业、人资机构等相关服务对象,及食住行医教养游乐购等60多个服务要素线上集中供给,服务专员基本信息线上公开,着力提升全市人才生态链条云端服务功能。依托大数据手段定期对全市人才需求分析和预警评估,为人才服务工作提供决策辅助依据。

开通“码上服务”。开通扫二维码预约服务登记功能,人才用手机线上“扫一扫”,便可“码上”知晓服务信息和联络方式,与服务专员对接到全市各类服务事项,及时帮助化解问题,目前已在线帮助人才对接服务事项近500条,解决难题240多项,服务710多人次。

开展公益对接。积极应对常态化疫情防控形势影响,依托网站开展云招聘、云培训、云课堂、人才共享等线上公益对接服务,搭建线上人力资源共享服务平台。今年以来,共帮助对接企业之间员工余缺调剂合作8批次约1300人。

建设服务队伍让人才办理事项有人找

聚焦人才集中关心关注的城市生活、就业创业、人文休闲等“关键小事”,梳理20多个市直部门60多项公共行政服务事项,并实行“一事项一专员”制度,优选60多人组成服务专员队伍,受理、协调、回应人才咨询和事务求助。

一方面,实行“最多找一人”制度。为提高人才服务效能,通过编印政策一本通、行政服务一本通等人才工作手册,建立业务沟通交流微信群、安排业务跟岗学习等形式,让服务专员全面熟悉人才、科技、产业等创新创业政策措施,掌握全市人才服务事项、了解各类公共服务平台,在服务人才过程中提供导办、带办或代办,让人才对接一名服务专员即可办好事项。 

另一方面,实行“最多跑一趟”制度。推行“线上预约、材料预审、结果预知”事前联络机制,建立“首问负责、快速响应、一次性告知、专员例会、部门协商、短信服务评价”等六项服务链条闭环管理制度,打通人才与业务部门对接联系的“最后一米”,有效提高人才办事效率效果。结合服务评价情况,将满意度纳入市绩效评估公众评议,及各单位人才工作目标责任制考核内容。

撬动市场力量让人才服务更具专业化

围绕优化延伸人才服务链条,积极撬动社会力量、市场力量增加优质资源供给,进一步提升全市服务内涵。

依托国企扩大服务职能。设立市属国企新佳园公司实施“人才安居”工程,投入20多亿元建设高端国际人才社区、人才公寓,共计120多套,实现“拎包入住”。设立市属国企人力资本公司承担面向市场的人事人才服务,负责运营人才港、人才共享中心等全市人才服务平台,并围绕落实人才发展基金开展人才疗休养、“文化惠才”工程、“人才杯”运动会、人才健身季等系列活动,推动政府职能转移,提高人才服务专业化水平。

借助金融机构延伸服务内容。会同商业银行合作发行人才服务卡,赋予机场贵宾通道、生活消费优惠等礼遇权益,补齐“食住行游乐购”生活短板。会同证券机构设立金融广场,打造“晋金私募会”基金聚集区,引进各类股权基金,推出科技贷、人才贷、专利质押贷等创新金融产品,搭建金融资本和人才项目常态化互动平台。目前已吸引54家注册基金入驻。

引入民生项目升级服务质量。围绕满足高层次人才对高端医疗、教育、康养等需求,引进树兰医疗、拔萃国际双语学校、青鸟颐养养老等民生项目,出台入读民办学校、人才及其双亲养老等政策鼓励措施,引导人才在本地扎根、安心创业创造。目前已有5位人才的双亲入驻养老机构,人均年享受养老补贴4800元。



【责任编辑】 蔡奇凡

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